第十期“微课堂”开讲：“学员”变“讲师”

 （学员讲课）

4月10日下午，公司综合办公室系统“微课堂”开展“常见工作礼仪的管理沟通”系列课程培训。本期培训首次邀请基层单位综合办公室主任担任主讲人，其中路桥四部卢静负责主题培训，直十部蔡婷婷负责公司文件宣贯。

主题培训常见工作礼仪为大家重点讲解了商务接待餐桌礼仪、沟通礼仪和服饰礼仪。餐桌礼仪细致说明筷子、餐巾的使用规范；沟通礼仪为大家梳理了介绍礼仪、电话礼仪、电梯礼仪和乘车礼仪；服饰礼仪则是讲解正装穿着的各个细节，如男士腰带、皮鞋和包要统一颜色，女士鞋袜穿着的细节等。培训内容贴合实际，本着做实和细致的原则，有着很强的实践指导意义。

担任课程主讲人要求授课者在课程准备过程中查阅大量资料、思考提炼总结、制作PPT等，最后以课程的形式呈现给大家，极大地锻炼了授课人的综合能力。而此次除请基层单位综合办公室主任担任培训主讲人外，还邀请了路桥四部党支部书记马勇参与，他谈到：“微课堂”培训在细节中将各项综合办公室工作得到了统一规范，同时从优秀作业展示环节看到了大家的进步和学习效果，建议课堂下一步能走进一线、走到项目，让更多的同事受益、学到各类知识。

（讲解投影仪使用方法）

本期“小知识”环节由公司信息中心蒋海燕为大家演示投影仪的使用方法，包括如何连接电脑和投影仪、如何调整水平和画面大小以及如何排除常见故障。

美文分享则是结合之前清明节为抗疫逝者举国默哀活动，借《澎湃新闻》的稿件，由《国旗法》逐层展开，详解了“下半旗”的规范，以及“致哀”和“志哀”的准确用法。

值得一提的是，最近各直管部提交小楷抄写作业的积极性越来越高，仅安二部就有7人主动抄写。“微课堂”的固定抄写作业，内容均是集团、公司企业文化和重要文件，除能让大家在频繁使用电脑的背景下重拾学生时代练字的好习惯外，也起到让大家再熟悉企业文化、学习文件精神的作用。

根据近期各基层单位上报的各类简报、资料来看，各直管部文件已能做到按照公司标准规范要求进行排版，“微课堂”的效果已在工作中逐步得到了显现。“微课堂”今后还将陆续邀请公司各基层单位领导和各职能部门负责人参与课程、担任主讲人，在鼓励大家积极参与的同时，逐步扩大培训的参与面和影响范围。

综合办公室 李佳/报道

党委工作部 张磊/摄影

（编辑：张逢俊）