公司开展业务接待及企业文化展厅讲解员培训

9月25日，公司综合办公室组织开展业务接待与企业文化展厅讲解员培训，全面提升公司业务接待工作的专业化、规范化水平。来自公司20个基层单位的综合办负责人、讲解员，以及本部各部门相关业务人员共48人参加。

本次培训内容系统全面，分为理论学习和实践教学两个部分。理论学习围绕业务接待的定义及其主要分类，重点讲解了接待的分类分级标准和流程要点，详细拆解了会务组织、用餐安排及行程规划等关键节点的操作规范，强调合规性与严谨性，使抽象的制度转化为可执行的具体行动指南。在企业文化展厅进行的现场讲解培训，则是一场沉浸式的体验与实操，由经验丰富的讲解员进行全程示范讲解，再由学员进行现场模拟讲解，通过一对一指导与即时反馈，帮助学员优化语言表达、仪态举止及应变能力。

通过培训，不仅系统提升了相关人员业务接待的专业素养与实操能力，也有效锻炼了企业文化宣讲队伍的自信与表达力，确保每位讲解员在实际接待中能够精准传递企业文化和品牌形象，展现公司良好风貌。

（责任编辑：郭思）